Emlak Danışmanı Seviye 4

Emlak Danışmanı Kimdir?
İş sağlığı, güvenliği ve çevre ile ilgili önlemleri alarak kalite sistemleri
çerçevesinde; iş organizasyonu yapan, stratejik pazarlama planlamasının
yapılmasına, ürün geliştirme çalışmaları ile müşteri ilişkileri yönetim
sisteminin geliştirilmesine katkı veren, ürün fiyatlandırma ve tutundurma
çalışmalarının yanı sıra ürün dağıtım ağı ilişkilerini yürüten, işletmenin
bütçeleme çalışmalarına katkı veren, iş geliştirme ve verimlilik çalışmalarını
yürüten, pazarlama biriminde kendisine bağlı personeli yöneten ve mesleki
gelişim çalışmalarına katılan nitelikli kişidir.
1. AMAÇ
Bu program, 17UY0332-4 Emlak Danışmanı (Seviye 4) adayının belgelendirilmesine
yönelik olarak yapılacak olan sınav için temel şartları, yeterlilik alanını,
sınav koşullarını, kabul şartlarını ve belgelendirme süreci hakkında
bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.
2. BİLGİ VE BECERİNİN SINANMASI, DEĞERLENDİRİLMESİ
2.1 Zorunlu Birimler
A1: İSG, Çevre ve Kalite
A2: İş Planı Yapma ve Portföy Oluşturma
A3: Emlak Satışı/Kiralanması ve Sonrası İşlemleri
2.1.1 Teorik Sınav
Bu yeterlilikte Zorunlu Olan A1– A2 - A3 yeterlilik birimlerinde teorik sınavlar
test (T1) şeklinde gerçekleştirilir. Sınav soruları, teorik sınav kapsamında
ölçülmesi öngörülen tüm öğrenim çıktılarını ve başarım ölçütlerini ölçebilecek
şekilde tasarlanacak olup, her yeterlilik biriminin değerlendirilmesi ayrı
yapılacaktır.
Teorik sınavının puanlandırılması soru kitapçıklarında işaretlenen seçenekler
üzerinden yapılır ve her bir yeterlilik birimi için aday tarafından işaretlenmiş
doğru cevap sayısı tespit edilerek, veriler sınav geçme kriterlerine göre
değerlendirilip sonuçlar belirlenir.
Teorik sınav sonuçlarının değerlendirilmesinde doğru cevap sayısı esastır.
Yanlış cevapların yanında boş bırakılan sorular ile Silinmiş ve uygunsuz
işaretlenenler de yanlış sayılır. Her soru için yalnız bir tane doğru cevap
işaretlenmelidir, birden fazla işaretleme olan sorular yanlış sayılır.
Her birimde sorulacak soru sayısı ve süreleri aşağıda belirtilmiştir.
A1 birimine yönelik teorik sınavda adaylara20 soruluk 4 seçenekli çoktan seçmeli
ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav sorusu sorulur. Sınav Süresi Soru
Başına 1,5 dk.dır.
A2 birimine yönelik teorik sınavda adaylara 20 soruluk 4 seçenekli çoktan
seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav sorusu sorulur. Sınav
Süresi Soru Başına 1,5 dk.dır.
A3 birimine yönelik teorik sınavda adaylara 20 soruluk 4 seçenekli çoktan
seçmeli ve her biri eşit puan değerinde yazılı sınav sorusu sorulur. Sınav
Süresi Soru Başına 1,5 dk.dır.
Sorular SEVİYE BELGELENDİRME soru bankasından rastlantısal olarak seçilip her
bir soru eşit puan ağırlıktadır ve toplam değeri 100 puandır.
A1,A2 ve A3 Yeterlilik Biriminden %70başarı sağlanması gerekmektedir.
2.1.2 Performansa Dayalı Sınav
Bu yeterlilikte A2 ve A3 birimlerinde performans sınavı yapılmaktadır.
Adayların, performans sınavlarında 17UY0332-4/A2 İş Planı Yapma ve Portföy
Oluşturma, 17UY0332-4/A3 Emlak Satış/Kiralama ve Sonrası İşlemleri birimlerinde
verilen başarım ölçütlerini sağlayacak şekilde yapılır.
Aday zorunlu olan A2 ve A3 yeterlilik birimleri sınavından başarılı olmalıdır.
Beceri ve yetkinlik ifadelerinin tamamı performansa dayalı sınav ile
ölçülmelidir.
Performans sınavında adayın Performansı Değerlendirici tarafından ölçülmesi
öngörülen öğrenim çıktılarını, başarım ölçütlerini içerecek şekilde
değerlendirilerek LS.075-ED4-A2-1 EMLAK DANIŞMANI 4 SINAV YÖNERGESİ VE
PERFORMANS KONTROL FORMU A2 ve LS.075-ED4-A3-1 EMLAK DANIŞMANI 4 SINAV YÖNERGESİ
VE PERFORMANS KONTROL FORMU A3 Performans Sınavı kontrol listesine yazılır elde
edilen veriler sınav geçme kriterlerine göre değerlendirilip sonuçlar
belirlenir.Beceri ve yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması
zorunlu kritik adımlar belirlenir. Adayın, performans sınavından başarı
sağlaması için kritik adımların tamamından başarılı performans göstermek
koşuluyla sınavın genelinden asgari %70 başarı göstermesi gerekir.
Adayın sınavlarda yapılacak işlem için verilen süreyi aşmaması gerekir.
Sınav süreleri aşağıdaki tabloda belirtilmiştir.
ZORUNLU ve SEÇMELİ BİRİMLER | Sınav Şekli | Soru Sayısı | Sınav Süresi | ||
A2 | İş Planı Yapma ve Portföy Oluşturma | Uygulama | P1 | 70 | 10 dk. |
A3 | Emlak Satış/Kiralama ve Sonrası İşlemleri | Uygulama | P1 | 70 | 25 dk. |
2.3
Ölçme ve Değerlendirme
Bu yeterlilikte Belge almaya hak kazanmak için adayın Zorunlu olan A1,A2 ve A3
birimlerinin girmiş olduğu sınavların tamamından başarılı olması gerekmektedir.
Teorik ve uygulama sınavının her ikisinden de başarılı olma şartı aranır.
Sınavların herhangi bir bölümünden başarısız olan aday 1 yıl içinde başarısız
olduğu bölümden bir kere daha ücretsiz tekrar sınava girebilir .Bir Yıl
içerisinde bu hakkını kullanmadığı takdirde yeniden her iki sınava da girmek
zorundadır.
Belge almaya hak kazanan kişilere, MYK Mesleki Yeterlilik Belgesi verilir.
2.4 Diğer Şartlar
2.4.1 Sınav kurallarını ihlâl eden adayların (örn. Kopya çekme, başkası adına
sınava girme vb.) sınavı geçersiz sayılır.
2.4.2 Sınavlar, genel sınav kurallarına uygun yapılır. Sınavlar esnasında
adayların birbiri ile konuşması, yardımlaşması, telefon görüşmesi yapması ve
sınav süresince sınav salonu dışına çıkması yasaktır.
2.4.3 Adaylar kimlik belgelerini (Nüfus Kâğıdı, Ehliyet vb.) hazır
bulundurmalıdırlar.
2.4.4 Sınav esnasında cep telefonu vb. aletlerin ve donanımların kullanımı
yasaktır.
2.4.5SEVİYE BELGELENDİRME tarafından istenmediği sürece adayların, hiçbir
doküman, kitap, dosya, not defteri vs. yardımcı materyal getirmemeleri
gerekmektedir.
3. REFERANSLAR
Sınav uygulamaları ve değerlendirmelerine esas alınan yeterlilik aşağıda
belirtilmektedir;
İlgili Yeterlilik
(17UY0332-4 ) Emlak Danışmanı Seviye-4 Yayın Tarihi 29.11.2017 rev 00
4. BELGELENDİRME PROSESİ
Sınav sonuçlarına göre, görevlendirilen Karar Verici belgelendirmeye ilişkin
kararı verir. Sonuç SEVİYE BELGELENDİRME web sitesinden yayınlanır ve ilgiliye
bildirilir.
4.1 Adayda Aranan Şartlar
Sınav başvurularında herhangi bir ön şart bulunmamaktadır.
4.2 Belgelerin Teslimi
Belgeler, belge sahibine veya belge sahibinin sözlü onayıyla verilmesini talep
ettiği kişiye FR.067 Belge Teslim Tutanağı imzalatılarak ya da Adayın talep
ettiği adrese kargo ile gönderilir.
4.3 Belgenin Kaybedilmesi
Belge sahibi, belgesini geçerlilik süresi içinde kaybettiğini ve yeni belge
düzenlenmesini dilekçe ile talep eder. Bu talep uygun bulunur ise belge yenileme
ücreti alınarak kaybedilen belge bilgilerini içerir yeni bir belge düzenlenir.
4.4 Yeniden Belgelendirme
Mesleki Yeterlilik Kurumu tarafından yayınlanan; Geçerlilik Süresi Dolan Mesleki
Yeterlilik Belgelerinin Yenilenmesi Faaliyetlerine İlişkin Usul Esaslar’ a göre;
Başvuru sahibi yenileme başvuru dönemi içerisinde belge yenileme başvurusu
yapabilir.
- 5 yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı;
a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içinde yeterlilik belgesi kapsamında en az
toplamda 2 yıl çalıştığına dair resmi kayıt veya
b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan
performansa dayalı sınav yöntemlerden en azından biri kullanılarak
değerlendirmeye tabi tutulur. Değerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge
geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır ve belge ücreti başvuru yapan adaydan
alınır.
c) Diğer şartlar PR.007 Personel Belgelendirme Prosedüründe anlatılmaktadır.
4.5 Belge İptali, Talimata Aykırı Hareket
Belgeli kişinin Belgelendirme Talep Formundaki beyanı, bu programda belirtilen
kurallar ve SEVİYE BELGELENDİRME Belge ve Logo Kullanım Talimatına aykırı bir
davranışın tespiti halinde, belge iptal edilir. Belgesi iptal edilen kişi
belgenin aslını SEVİYE BELGELENDİRME’ ye iade etmekle yükümlüdür.
5. İTİRAZ VE ŞİKÂYETLER
Başvuru sahiplerinden, adaylardan, belgelendirilmiş kişilerden ve onların
işverenlerinden ve diğer kesimlerden belgelendirme süreci ve kriterleri
konusunda itiraz ve şikâyetlerin olması halinde, itiraz/şikâyet sahibi SEVİYE
BELGELENDİRME web sitesinden şikâyet ya da itirazını yapabilir. Şahsen müracaat
yapıldı ise itiraz veya şikâyetini yazılı bir şekilde SEVİYE BELGELENDİRME’ ye
teslim eder veya posta, e-posta vb. ile gönderir.
Yapılan sınava ilişkin itiraz sınav sonuç tarihinden itibaren 15 (on beş) gün
içinde yapılmalıdır. SEVİYE BELGELENDİRME’ ye yapılan İtiraz ve Şikâyetler 30
gün içerisinde sonuçlandırılır. Karar itiraz/şikâyet sahibine bildirilir.